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新手指南-网上购物步骤

网上购物步骤

一、用户注册

新用户注册具体步骤:
  • 进入GODIVA.CN后,点击页面左上方“个人会员”, 然后进入“新用户注册”页面,根据提示内容输入注册账号、密码(密码设置不要过于简单)、生日等,确认无误后点击“同意以上条款并注册”即可,注册用户名必须是唯一的。注册成功后,您可以到GODVIA.CN“我的帐户”进行个人信息的更新。

二、搜索/浏览商品

GODIVA.CN支持多种方式搜索和浏览商品:
  • 1.按照商品种类浏览
  • 2.按关键词搜索

三、加入购物车

  • 1.在看中合适商品时,可以随时点击“立即购买”,将商品放入GODIVA.CN的虚拟购物袋中。您随时可以查看“我的购物袋”,并可以对放入购物袋的商品进行数量和品类的调整。
  • 2.单笔订单消费金额需满350元或以上起送。

四、提交订单

  • 在选择了您所需的商品之后,您可以提交订单。
  • 在提交订单时,您需要仔细填写配送方式、送货地点、联系方式等信息。
GODIVA.CN提醒您
  • 为了便于将您所购商品快速准确的送达,请您务必详细写出配送地址及联系方式,以避免发生因地址不详无法送达或让您自取的情况

五、处理订单

在您提交订单后,GODIVA.CN的工作人员会尽快处理订单。

处理订单主要包括:

  • □ 检查订单中的商品是否缺货
  • □ 在有疑问时和客户进行联系,确认订单内容
  • □ 确认支付方式
  • □ 计算订单配送费用和配送时间
  • 处理完订单后,您将收到我们的电子邮件,通知您订单号、预计送达时间以及其他相关事项。
  • 如果您对于订单金额、配送费用、配送时间等有疑问,请您在工作时间拨打客服热线 : 021-80266000-4041/6772,客服人员会及时协助您处理。